Goodgame Studios Ügyfélszolgálat

Empire
Big Farm
Cafe
Disco
Empire
Empire: Four Kingdoms
Farmer
Fashion
Galaxy
Gangster
Jump Jupiter
Poker
HU
AR
BG
CS
DE
EL
EN
ES
FR
IT
JA
PL
PT
RO
RU
TR
HU
KO
ZH
Üdvözlünk a Googma Studios ügyfélszolgálatánál!

Kérjük, először válaszd ki a játékodat, és olvasd el a gyakran ismételt kérdéseket (GYIK)! Ha nem találsz választ a kérdésedre, akkor az ügyfélszolgálati űrlapon keresztül rendelkezésedre állunk, hogy a lehető leghamarabb kapcsolatba kerülhess csapatunkkal és megoldást találj a problémádra.
Állapot ellenőrzése hivatkozási szám alapján  

GYIK

 
1. Hogyan tudom megváltoztatni a kastély/címerem nevét?
A játékban az irányítás menüpont alatt tudod megváltoztatni a kastélyod nevét. Minden névre érvényes:nem kívánatos az extrém, negatív szavak és szitkozódás.
A címerek, és zászlók neveit még sajnos nem tudod megváltoztatni,de dolgozunk rajta!
 
2. Mi a feladata a parancsnokoknak és kémeknek?
A parancsnokok vezetik a seregeidet a csatában. Fejleszd a táborhelyet, hogy több elérhető parancsnokod legyen!
A fosztogatott felszerelésekből felszerelheted parancsnokaidat, hogy azok hatékonyabbak legyenek.

Amint eléred a 7. Szintet, építhetsz fogadót. A fogadó szintje határozza meg, hogy hány szabad kémet használhatsz. Kémek segítségével kémkedhetsz más kastélyokat és rablóbárókat. Építs több fogadót és fejleszd őket, hogy minél több kémed álljon rendelkezésre.
A kémkedésnek két típusa van: katonai kémkedés, mely megmutatja a katonák számát és összetételét és az eszközöket amiket a kém látott. Gazdasági kémkedés megmutatja az ellenséges kastélyban vagy rablóbáró kastélyban található nyersanyagok mennyiségét.

A kémeket állíthatod szabotázs üzemmódba is. Ekkor a kém az ellenséges lakóházakat és építményeket észrevétlenül lángra lobbantja. Ha a kémet elkapják, akkor a vár ura tudni fogja, hogy ki kémkedett utána.
Minél több kémed van, annál kevesebb az esély a lebukásra kémkedés vagy szabotázs akció alkalmával. A kémkedés és szabotázs sikerének esélyét azzal is növelheted, hogy a pontosságot és a kívánt károkozás mértékét lejjebb állítod.
A kémek elől Őrház építésével védekezhetsz. Minél több városőröd van, annál nagyobb less az esély a kémek elkapására.
 
3. Hogyan lehetek szövetséges?
Egy szövetségnek többféleképpen lehetsz tagja. A legkönnyebb, ha magad alapítasz egyet.
Ha egy létező szövetséghez kívánsz tartozni, kapnod kell egy meghívást azoktól a tagoktól, akiknek erre jogosultságuk van.
 
4. Milyen lehetőségeim vannak, hogy aranyhoz jussak?
Adóbehajtással juthatsz pénzhez. A behajtódat küldd ki és ő majd begyűjti az adót.
Továbbá jutalom jár: végrehajtott küldetésért,egy rablóvár legyőzéséért, és a saját várad sikeres védelméért.
Rubinvásárláskor is kapsz egy nagy csomag pénzt bónuszként.
 
5. Hogyan juthatok rubinhoz?
Igazi pénzért a Paymentshopban vehetsz rubint. Ezen felül minden küldetésért kapsz, ha azok nincsenek XP szimbólummal jelölve, valamint ha elérsz egy következő szintre. Továbbá üdvözlő ajándékként kapsz 300 rubint. Hetente kétszer a bejelentkezésedkor kapsz rubint, ha a héten mindennap bejelentkeztél.
 
6. Hogyan kezdhetek új életet, illetve hogy vihetem át az adataimat egy másik világba
Egy másik világba nem tudod átvinni az adataidat, csakúgy a megvásárolt értekeidet sem.
Ha újra kívánod kezdeni, akkor várnod kell, amíg az adataid törlődnek. Ez alsóbb szinteken egy hétig tart, magasabb szinteken 30 napig. Megkérheted a Supportot, hogy töröljék az adataidat. Ha megkapod az értesítést a törlésről, akkor a régi e-mailcímeddel újra regisztrálhatsz. Korábban nem, különben kizárnak a játékból, ha több fiókot nyitsz!
 
7. Több világban is játszhatok egyszerre?
Igen! Mivel a világok nem állnak kapcsolatban egymással, minden világban lehet fiókod. Vagyis minden világban aktívan játszhatsz. Az a fontos, hogy csak egy fiókkal játssz egy világban, különben kizárnak!
 
8. Egy fenyegetésért vagy sértésért megbüntethetnek?
Támadási fenyegetéssel még nem szeged meg a szabályokat. Ha a való világban sértegetsz valakit, az kizáráshoz vezet!
Például:ha ezt írod „Ha naponta nem küldesz 100 élelmet, addig támadlak,amíg le nem égsz!“, elfogadható, de ha azt írod: „Mondd meg,hol laksz, meglátogatlak!“, nem megengedett és büntetést kapsz. Hogy mennyire komoly lesz a büntetésed, a Support dönti el.
 
9. Hogyan jutok érdem-ponthoz?
Hogy érdemhez juss, egy másik játékost kell megtámadnod és legyőznöd. Az ellenfeled érdempontjai ne legyenek alacsonyak,különben nagyon kevés vagy semennyi érdemet nem kapsz.
Alacsony szinten még akkor is kapsz érdem-pontot, ha ellenfelednek még egy sincs. Figyelem! Ha nagyon gyenge ellenfelet támadsz meg, még el is veszíthetsz a saját érdemedből.
 
10. Hogyan kereskedhetek?
Akkor kereskedhetsz, ha van piactered.
A 7. szinttől lehet piacod. Minden kereskedő kocsiba 10 nyersanyagot(fa, kő vagy élelem) tehetsz.
Ha a GYIK-ben nem találtál választ a kérdésedre, próbálkozz a fórumban!
Ha a kérdésedre a GYIK-ben vagy a fórumon nem találtál választ, itt találod az ügyfélszolgálati űrlapunkat.

E-mailes ügyfélszolgálat űrlap: Empire (HU)

Becenév *  
E-mail *  
Melyik szerveren játszol? *  
Tárgy *  
Játék *
E-mail megerősítése *  
* A kötelező mezőket töltsd ki!

ÁSZF
A kérdéseidet továbbítottuk az ügyfélszolgálatnak, és hamarosan választ kapsz rájuk. A kérdésedről neked is küldtünk egy másolatot az e-mail címedre.

Stay Connected with Goodgame Studios