Goodgame Studios Ügyfélszolgálat

Empire
Big Farm
Cafe
Disco
Empire
Empire: Four Kingdoms
Fashion
Galaxy
Gangster
Jump Jupiter
Poker
Shadow Kings
Shadow Kings Dark Ages
HU
AR
BG
CS
DE
EL
EN
ES
FR
IT
JA
PL
PT
RO
RU
TR
HU
KO
ZH
Üdvözlünk a Googma Studios ügyfélszolgálatánál!

Kérjük, először válaszd ki a játékodat, és olvasd el a gyakran ismételt kérdéseket (GYIK)! Ha nem találsz választ a kérdésedre, akkor az ügyfélszolgálati űrlapon keresztül rendelkezésedre állunk, hogy a lehető leghamarabb kapcsolatba kerülhess csapatunkkal és megoldást találj a problémádra.
Állapot ellenőrzése hivatkozási szám alapján  

GYIK

 
1. Hogyan tudom megváltoztatni a kastély/címerem nevét?
A játékban az irányítás menüpont alatt tudod megváltoztatni a kastélyod nevét. Minden névre érvényes:nem kívánatos az extrém, negatív szavak és szitkozódás.
A címerek, és zászlók neveit még sajnos nem tudod megváltoztatni,de dolgozunk rajta!
 
2. Mi a feladata a parancsnokoknak és kémeknek?
A parancsnokok vezetik a seregeidet a csatában. Fejleszd a táborhelyet, hogy több elérhető parancsnokod legyen!
A fosztogatott felszerelésekből felszerelheted parancsnokaidat, hogy azok hatékonyabbak legyenek.

Amint eléred a 7. Szintet, építhetsz fogadót. A fogadó szintje határozza meg, hogy hány szabad kémet használhatsz. Kémek segítségével kémkedhetsz más kastélyokat és rablóbárókat. Építs több fogadót és fejleszd őket, hogy minél több kémed álljon rendelkezésre.
A kémkedésnek két típusa van: katonai kémkedés, mely megmutatja a katonák számát és összetételét és az eszközöket amiket a kém látott. Gazdasági kémkedés megmutatja az ellenséges kastélyban vagy rablóbáró kastélyban található nyersanyagok mennyiségét.

A kémeket állíthatod szabotázs üzemmódba is. Ekkor a kém az ellenséges lakóházakat és építményeket észrevétlenül lángra lobbantja. Ha a kémet elkapják, akkor a vár ura tudni fogja, hogy ki kémkedett utána.
Minél több kémed van, annál kevesebb az esély a lebukásra kémkedés vagy szabotázs akció alkalmával. A kémkedés és szabotázs sikerének esélyét azzal is növelheted, hogy a pontosságot és a kívánt károkozás mértékét lejjebb állítod.
A kémek elől Őrház építésével védekezhetsz. Minél több városőröd van, annál nagyobb less az esély a kémek elkapására.
 
3. Hogyan lehetek szövetséges?
Egy szövetségnek többféleképpen lehetsz tagja. A legkönnyebb, ha magad alapítasz egyet.
Ha egy létező szövetséghez kívánsz tartozni, kapnod kell egy meghívást azoktól a tagoktól, akiknek erre jogosultságuk van.
 
4. Milyen lehetőségeim vannak, hogy aranyhoz jussak?
Adóbehajtással juthatsz pénzhez. A behajtódat küldd ki és ő majd begyűjti az adót.
Továbbá jutalom jár: végrehajtott küldetésért,egy rablóvár legyőzéséért, és a saját várad sikeres védelméért.
Rubinvásárláskor is kapsz egy nagy csomag pénzt bónuszként.
 
5. Hogyan juthatok rubinhoz?
Igazi pénzért a Paymentshopban vehetsz rubint. Ezen felül minden küldetésért kapsz, ha azok nincsenek XP szimbólummal jelölve, valamint ha elérsz egy következő szintre. Továbbá üdvözlő ajándékként kapsz 300 rubint. Hetente kétszer a bejelentkezésedkor kapsz rubint, ha a héten mindennap bejelentkeztél.
 
6. Hogyan kezdhetek új életet, illetve hogy vihetem át az adataimat egy másik világba
Egy másik világba nem tudod átvinni az adataidat, csakúgy a megvásárolt értekeidet sem.
Ha újra kívánod kezdeni, akkor várnod kell, amíg az adataid törlődnek. Ez alsóbb szinteken egy hétig tart, magasabb szinteken 30 napig. Megkérheted a Supportot, hogy töröljék az adataidat. Ha megkapod az értesítést a törlésről, akkor a régi e-mailcímeddel újra regisztrálhatsz. Korábban nem, különben kizárnak a játékból, ha több fiókot nyitsz!
 
7. Több világban is játszhatok egyszerre?
Igen! Mivel a világok nem állnak kapcsolatban egymással, minden világban lehet fiókod. Vagyis minden világban aktívan játszhatsz. Az a fontos, hogy csak egy fiókkal játssz egy világban, különben kizárnak!
 
8. Egy fenyegetésért vagy sértésért megbüntethetnek?
Támadási fenyegetéssel még nem szeged meg a szabályokat. Ha a való világban sértegetsz valakit, az kizáráshoz vezet!
Például:ha ezt írod „Ha naponta nem küldesz 100 élelmet, addig támadlak,amíg le nem égsz!“, elfogadható, de ha azt írod: „Mondd meg,hol laksz, meglátogatlak!“, nem megengedett és büntetést kapsz. Hogy mennyire komoly lesz a büntetésed, a Support dönti el.
 
9. Hogyan jutok érdem-ponthoz?
Hogy érdemhez juss, egy másik játékost kell megtámadnod és legyőznöd. Az ellenfeled érdempontjai ne legyenek alacsonyak,különben nagyon kevés vagy semennyi érdemet nem kapsz.
Alacsony szinten még akkor is kapsz érdem-pontot, ha ellenfelednek még egy sincs. Figyelem! Ha nagyon gyenge ellenfelet támadsz meg, még el is veszíthetsz a saját érdemedből.
 
10. Hogyan kereskedhetek?
Akkor kereskedhetsz, ha van piactered.
A 7. szinttől lehet piacod. Minden kereskedő kocsiba 10 nyersanyagot(fa, kő vagy élelem) tehetsz.
Ha a GYIK-ben nem találtál választ a kérdésedre, próbálkozz a fórumban!
Ha a kérdésedre a GYIK-ben vagy a fórumon nem találtál választ, itt találod az ügyfélszolgálati űrlapunkat.

E-mailes ügyfélszolgálat űrlap: Empire (HU)

Becenév *  
E-mail *  
Melyik szerveren játszol? *  
Tárgy *  
Játék *
E-mail megerősítése *  
* A kötelező mezőket töltsd ki!

ÁSZF
A kérdéseidet továbbítottuk az ügyfélszolgálatnak, és hamarosan választ kapsz rájuk. A kérdésedről neked is küldtünk egy másolatot az e-mail címedre.

Stay Connected with Goodgame Studios