Goodgame Studios Ügyfélszolgálat

Üdvözlünk a Googma Studios ügyfélszolgálatánál!

Kérjük, először válaszd ki a játékodat, és olvasd el a gyakran ismételt kérdéseket (GYIK)! Ha nem találsz választ a kérdésedre, akkor az ügyfélszolgálati űrlapon keresztül rendelkezésedre állunk, hogy a lehető leghamarabb kapcsolatba kerülhess csapatunkkal és megoldást találj a problémádra.

Goodgame Studios Ügyfélszolgálat

GYIK

  • 1. Hogyan tudom megváltoztatni a kastély/címerem nevét?
    A játékban az irányítás menüpont alatt tudod megváltoztatni a kastélyod nevét. Minden névre érvényes:nem kívánatos az extrém, negatív szavak és szitkozódás.
    A címerek, és zászlók neveit még sajnos nem tudod megváltoztatni,de dolgozunk rajta!
  • 2. Mi a feladata a parancsnokoknak és kémeknek?
    A parancsnokok vezetik a seregeidet a csatában. Fejleszd a táborhelyet, hogy több elérhető parancsnokod legyen!
    A fosztogatott felszerelésekből felszerelheted parancsnokaidat, hogy azok hatékonyabbak legyenek.

    Amint eléred a 7. Szintet, építhetsz fogadót. A fogadó szintje határozza meg, hogy hány szabad kémet használhatsz. Kémek segítségével kémkedhetsz más kastélyokat és rablóbárókat. Építs több fogadót és fejleszd őket, hogy minél több kémed álljon rendelkezésre.
    A kémkedésnek két típusa van: katonai kémkedés, mely megmutatja a katonák számát és összetételét és az eszközöket amiket a kém látott. Gazdasági kémkedés megmutatja az ellenséges kastélyban vagy rablóbáró kastélyban található nyersanyagok mennyiségét.

    A kémeket állíthatod szabotázs üzemmódba is. Ekkor a kém az ellenséges lakóházakat és építményeket észrevétlenül lángra lobbantja. Ha a kémet elkapják, akkor a vár ura tudni fogja, hogy ki kémkedett utána.
    Minél több kémed van, annál kevesebb az esély a lebukásra kémkedés vagy szabotázs akció alkalmával. A kémkedés és szabotázs sikerének esélyét azzal is növelheted, hogy a pontosságot és a kívánt károkozás mértékét lejjebb állítod.
    A kémek elől Őrház építésével védekezhetsz. Minél több városőröd van, annál nagyobb less az esély a kémek elkapására.
  • 3. Hogyan lehetek szövetséges?
    Egy szövetségnek többféleképpen lehetsz tagja. A legkönnyebb, ha magad alapítasz egyet.
    Ha egy létező szövetséghez kívánsz tartozni, kapnod kell egy meghívást azoktól a tagoktól, akiknek erre jogosultságuk van.
  • 4. Milyen lehetőségeim vannak, hogy aranyhoz jussak?
    Adóbehajtással juthatsz pénzhez. A behajtódat küldd ki és ő majd begyűjti az adót.
    Továbbá jutalom jár: végrehajtott küldetésért,egy rablóvár legyőzéséért, és a saját várad sikeres védelméért.
    Rubinvásárláskor is kapsz egy nagy csomag pénzt bónuszként.
  • 5. Hogyan juthatok rubinhoz?
    Igazi pénzért a Paymentshopban vehetsz rubint. Ezen felül minden küldetésért kapsz, ha azok nincsenek XP szimbólummal jelölve, valamint ha elérsz egy következő szintre. Továbbá üdvözlő ajándékként kapsz 300 rubint. Hetente kétszer a bejelentkezésedkor kapsz rubint, ha a héten mindennap bejelentkeztél.
  • 6. Hogyan kezdhetek új életet, illetve hogy vihetem át az adataimat egy másik világba
    Egy másik világba nem tudod átvinni az adataidat, csakúgy a megvásárolt értekeidet sem.
    Ha újra kívánod kezdeni, akkor várnod kell, amíg az adataid törlődnek. Ez alsóbb szinteken egy hétig tart, magasabb szinteken 30 napig. Megkérheted a Supportot, hogy töröljék az adataidat. Ha megkapod az értesítést a törlésről, akkor a régi e-mailcímeddel újra regisztrálhatsz. Korábban nem, különben kizárnak a játékból, ha több fiókot nyitsz!
  • 7. Több világban is játszhatok egyszerre?
    Igen! Mivel a világok nem állnak kapcsolatban egymással, minden világban lehet fiókod. Vagyis minden világban aktívan játszhatsz. Az a fontos, hogy csak egy fiókkal játssz egy világban, különben kizárnak!
  • 8. Egy fenyegetésért vagy sértésért megbüntethetnek?
    Támadási fenyegetéssel még nem szeged meg a szabályokat. Ha a való világban sértegetsz valakit, az kizáráshoz vezet!
    Például:ha ezt írod „Ha naponta nem küldesz 100 élelmet, addig támadlak,amíg le nem égsz!“, elfogadható, de ha azt írod: „Mondd meg,hol laksz, meglátogatlak!“, nem megengedett és büntetést kapsz. Hogy mennyire komoly lesz a büntetésed, a Support dönti el.
  • 9. Hogyan jutok érdem-ponthoz?
    Hogy érdemhez juss, egy másik játékost kell megtámadnod és legyőznöd. Az ellenfeled érdempontjai ne legyenek alacsonyak,különben nagyon kevés vagy semennyi érdemet nem kapsz.
    Alacsony szinten még akkor is kapsz érdem-pontot, ha ellenfelednek még egy sincs. Figyelem! Ha nagyon gyenge ellenfelet támadsz meg, még el is veszíthetsz a saját érdemedből.
  • 10. Hogyan kereskedhetek?
    Akkor kereskedhetsz, ha van piactered.
    A 7. szinttől lehet piacod. Minden kereskedő kocsiba 10 nyersanyagot(fa, kő vagy élelem) tehetsz.

Nem találtad meg a megfelelő választ?

Ha a GYIK-ben nem találtál választ a kérdésedre, próbálkozz a fórumban!

Fórum

E-mailes ügyfélszolgálat űrlap: Empire (HU)

Ha a kérdésedre a GYIK-ben vagy a fórumon nem találtál választ, itt találod az ügyfélszolgálati űrlapunkat.

* A kötelező mezőket töltsd ki!

Felhasználási feltételek

A kérdéseidet továbbítottuk az ügyfélszolgálatnak, és hamarosan választ kapsz rájuk. A kérdésedről neked is küldtünk egy másolatot az e-mail címedre.

Állapot ellenőrzése hivatkozási szám alapján

A hivatkozási (ticket) szám a kérdésedre kapott válaszüzenet tárgyában található szám.

x